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目前门店管理运营的三大痛点,那么有哪些解决方案呢?

作者:河南知网科技 日期:2022/5/24 11:48:51 人气:1

 现在门店行业行业竞争激烈,而去年的疫情让很多的门店倒闭,这使很多传统的实体门店在管理运营过程中碰到了一些麻烦,以下是为大家整理的目前门店管理运营的三大痛点,那么有哪些解决方案呢?

  1、门店频繁拓客无望,流失率逐年升高1620217828760906.png

  据行业权威数据统计,每年至少80%的门店因为服务满意程度不高而导致超过60%的客户流失,而一些门店为了降低客户流失,不惜通过高额的营销成本来频繁拓客,殊不知还是没有解决根本问题。

  客户流失率高的根本,还是因为门店没法满足人们的消费需求,从而让客户悄然离去,所以解决这一痛点的根本就是,以客户为核心,规矩化管理方式;以消费数据为依据,制定灵活可变的营销方案。

  大多数门店都反映现在门店拉新做促销,效率低下,一些商家借此还与其他竞争对手大打价格战,以低价优惠来吸引顾客,但是实际上都是消费过一次后就再也没有踪影的一次性顾客。

  随着社交电商的发展,社交媒介手段的不断涌现,门店经营者应该要了解这些工具的使用,比如老客带新,员工推广,小程序分销等,借社交流量裂变来跟踪推广过程,拓客结果更加直观掌。

  不少门店为了吸引更多客户上门,会通过大量的营销活动来吸引顾客注意,并且刻意鼓励顾客办卡,消费更多产品,不少顾客就会越来越反感,从而没有消费欲望。

  商家应该灵活运用营销工具,并搭配使用来刺激客户回头消费,稳定客源。

  以上就是小编为大家整理的三大常见的门店管理运营的痛点,你如果被“中枪”,那么你就迫切需要进行门店管理升级,网中网门店管理系统,从客情、营销、管理三大维度进行全面升级,搭配拼团、秒杀、砍价、抽奖等多种营销工具,并通过会员制管理帮助门店精细化管理和服务好顾客,提升顾客回头率,打造忠实客户,从而提升门店的营收和利润。



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